核验新加坡国立大学毕业生学位，还能直接发邮件或打电话请学校确认吗

　　核验新加坡国立大学毕业生学位，目前不能通过直接发邮件或打电话请学校确认。根据新加坡国立大学注册处Degree Verification页面的说明，学校已于2025年9月16日起停止接收邮件形式的学位核验请求，外部用户需要通过FAQ Portal中的Ask A Question提交正式替代核验申请，学校方面不提供电话核验渠道。这一规则适用于NUS已正式授予degree或graduate diploma的毕业生记录核验。

正式替代核验入口是FAQ Portal的Ask A Question

　　如果学位记录已经正式授予，需要向新加坡国立大学请求替代核验，应当使用FAQ Portal中的Ask A Question入口。外部用户首次使用需要建立FAQ账号，然后通过该入口提交请求。以往使用邮件发送核验请求的方式已不再适用，不能继续按旧经验用邮箱地址发起核验。

毕业生同意与定位资料不能省略

　　在准备向学校请求学位核验时，不能只提供学生姓名。替代核验通常需要获得毕业生的明确同意，并提供足够定位记录的信息。需要准备的信息包括毕业生的完整姓名、就读期间的学号或身份信息、学位名称、颁授年份等。信息越完整，越有利于学校在已授位记录中缩小查找范围。缺少毕业生同意或关键定位资料时，不一定能完成有效查询。

当前学生与待授位学生不按此路径办理

　　需要注意，上述替代核验渠道针对的是已正式授予degree或graduate diploma的毕业记录。如果申请人当前仍是在读学生，或者已经完成毕业要求但尚未正式授位，不应当按照已授位毕业生的替代核验方式提交。当前或待授位学生应向新加坡国立大学本人索取Student Status Letter用于状态证明。两种身份对应的文件类型不同，不能把待授位状态当成已正式授予学位来处理。

电话核验不在官方提供范围内

　　新加坡国立大学在Degree Verification说明中明确不提供电话核验。即使通过电话联系到学校相关部门，也不能代替正式替代核验程序。对于需要正式查询学位记录的外部机构或个人，应当通过FAQ Portal提交并按照要求提供资料。用电话口头询问后获得的信息，建议不作为最终学历判断的正式凭证。

不能承诺的事项

　　学校提供的替代核验服务有适用范围和流程要求，不意味着任何人只要提出请求就能获得所有学籍信息。没有毕业生本人同意时，不能推定学校可以随意查询全部学籍资料。此外，学校没有在官方说明中承诺统一的固定答复天数，具体处理时间需要以正式提交后的回复为准。不能为了赶时间而假设某一工作日数内一定得到结果。

核验前先整理清楚自己的身份状态

　　在提交学位核验请求前，建议先明确自己的身份属于哪一类。如果是已正式授予学位的毕业生，使用FAQ Portal的Ask A Question提交；如果是尚未正式授位但已完成毕业要求，向本人索取Student Status Letter；如果仍在修读，需要的是当前学生状态证明而非学位核验。身份状态区分清楚后，再决定提交哪类请求，可以减少无效沟通和文书往返。